Perlindungan Data & Privasi Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana we1win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami menulis dasar ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda, tanpa perlu meneka.
Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Inilah komitmen nyata we1win terhadap privasi setiap ahli.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan we1win dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — sama tahap yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran kad, dan sejarah transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak di tengah jalan.
we1win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan keizinan secara eksplisit semasa mendaftar.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh we1win pada bila-bila masa. Semua permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh mengurus tetapan komunikasi pemasaran dari dalam akaun anda dengan mudah.
we1win beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi ahli kami mematuhi prinsip-prinsip yang ditetapkan di bawah PDPA, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh sebagai pengguna.
Data peribadi anda di we1win disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dan hanya boleh diakses oleh pekerja yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang anda mahu terima daripada we1win — e-mel promosi, notifikasi dalam aplikasi, atau SMS. Setiap komunikasi pemasaran menyertakan pautan berhenti langganan yang mudah diakses. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi yang tidak dikehendaki.
Setiap kali anda membuka halaman we1win, mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau sekadar berbual dengan pasukan sokongan kami, ada data yang bergerak di sebalik tabir. Data ini adalah asas kepada keselamatan akaun anda, kelancaran transaksi kewangan, dan pengalaman bermain yang diperibadikan.
Di we1win, kami sedar bahawa kepercayaan anda terhadap kami tidak boleh diambil ringan. Maklumat peribadi — nama, nombor telefon, rekod transaksi — adalah maklumat sensitif yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi sebagai penerangan yang benar-benar boleh dibaca dan difahami oleh pemain Malaysia biasa, tanpa memerlukan ijazah undang-undang.
Dengan menggunakan platform we1win, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform. Untuk sebarang pertanyaan, pasukan sokongan we1win sedia menjawab melalui live chat 24/7.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat we1win. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk asas perjanjian antara anda dan platform kami.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh we1win ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform we1win melalui laman web we1win.express atau mana-mana aplikasi mudah alih berkaitan yang kami sediakan.
Dasar ini merangkumi semua jenis pemprosesan data peribadi yang kami lakukan dalam konteks menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
we1win beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 / PDPA) Malaysia. Sebagai pengawal data yang bertanggungjawab, kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan selamat, telus, dan mengikut tujuan yang anda izinkan.
we1win mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — data yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menghubungi kami, data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam sesetengah kes, data dari sumber pihak ketiga yang sah.
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpul Secara Automatik:
we1win hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap tujuan penggunaan data:
Penting: we1win tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang penilaian risiko atau keputusan berkaitan akaun yang signifikan disemak oleh ahli pasukan yang berkelayakan.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan perlindungan data yang baik, we1win hanya memproses data peribadi anda apabila ada asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Berikut adalah asas-asas yang kami bergantung kepada:
Jika anda ingin mengetahui asas undang-undang khusus untuk mana-mana pemprosesan data tertentu, anda boleh menghubungi pasukan sokongan we1win dan kami akan memberikan penjelasan yang terperinci.
we1win tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Titik. Walau bagaimanapun, ada situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain sebagai sebahagian daripada operasi perkhidmatan kami:
Dalam semua kes di atas, we1win hanya berkongsi data yang minimum yang diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut. Semua rakan kongsi pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kontraktual yang menghendaki mereka melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dibenarkan.
Melindungi data anda bukan sekadar tanggungjawab teknikal — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil secara peribadi. we1win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembus. Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, we1win akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sesuai.
we1win menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Prinsip kami adalah menyimpan data untuk tempoh minimum yang perlu, kemudian memadamkan atau menyahtarafnya dengan selamat.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, we1win akan memadamkan atau menyahtaraf data berkenaan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman data dilog dan diaudit secara dalaman.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh we1win. Kami menghormati semua hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Log masuk ke akaun anda untuk melihat sebahagian besar data anda secara langsung, atau hubungi sokongan untuk permintaan lebih menyeluruh.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini banyak maklumat secara langsung dalam tetapan profil akaun we1win anda, atau hubungi sokongan untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadamkan data peribadi anda. Sila ambil maklum bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan kami untuk menyimpan rekod tertentu di bawah undang-undang Malaysia — kami akan memaklumkan anda jika ada sebahagian data yang tidak boleh dipadamkan dan sebabnya.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Anda juga boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara menunggu keputusan pertikaian. Permintaan sebegini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Untuk data yang anda berikan kepada kami berdasarkan keizinan atau kontrak, anda berhak untuk menerima data tersebut dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti JSON atau CSV). Hubungi sokongan we1win untuk membuat permintaan mudah alih data.
Di mana pemprosesan adalah berdasarkan keizinan anda, anda berhak untuk menarik balik keizinan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik. Gunakan tetapan akaun atau hubungi sokongan untuk menarik balik keizinan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan we1win melalui live chat atau e-mel di support@we1win.express dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk melindungi keselamatan data anda.
Platform we1win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, memastikan keselamatan, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform we1win. Untuk kuki pilihan, anda boleh mengurus keizinan melalui panel tetapan kuki kami yang boleh diakses dari halaman mana-mana di platform.
we1win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Semua pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform we1win selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara we1win mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi:
Tarikh Dasar Privasi ini dikemas kini terakhir: Januari 2026. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Dengan terus menggunakan we1win, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma & Syarat we1win yang menerangkan peraturan penggunaan platform secara menyeluruh. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk asas perjanjian antara anda dan we1win.
Baca Terma & Syarat Penuh →we1win menyediakan alat had deposit, had masa bermain, dan rehat diri yang boleh diakses dengan selamat dan peribadi dalam tetapan akaun anda. Penggunaan alat-alat ini adalah sulit sepenuhnya — hanya anda yang boleh melihat dan mengubah tetapan tersebut. Platform ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati perlindungan data bertaraf industri bersama bonus selamat datang sehingga RM1,000. Deposit mudah melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow — selamat, serta-merta, dan privasi anda terpelihara sepenuhnya.